Já está em vigor a nova regra do Banco Central que torna mais ágil a devolução de transferências indevidas via Pix e amplia a capacidade de rastreamento de valores envolvidos em golpes.
Com o reforço no Mecanismo Especial de Devolução (MED), passa a ser possível localizar o dinheiro mesmo quando os fraudadores o transferem para outras contas para mascarar a origem.
O serviço ainda é opcional para bancos e instituições de pagamento, mas se tornará obrigatório a partir de 2 de fevereiro de 2026.
Antes, a devolução só podia ocorrer a partir da conta originalmente usada na fraude, o que dificultava o ressarcimento, já que golpistas costumam esvaziar rapidamente o saldo inicial.
Agora, o MED permite recuperar valores provenientes de outras contas envolvidas no caminho do dinheiro, com compartilhamento de informações entre as instituições e devolução em até 11 dias após a contestação.
O mecanismo, criado em 2021, só pode ser acionado em casos comprovados de fraude ou erro operacional, não valendo para disputas comerciais ou erros cometidos pelo próprio usuário ao enviar o Pix.
